Question en attente de réponse
Plus dev4g.J'ai donc rechargé 100mo. Mon téléphone indique que j'ai utilisé 110 moi. Où est le problème?
Mon téléphone indique 110 mo utilusé, alors que je n ai plus de 4G. Obligé de recharger 100mo. Mon forfait est renouvelé le 22 et le 26 plus rien.
Réponses
Bonjour Laurence,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que votre offre se renouvelle le 28 de chaque mois. Actuellement, votre service internet est bien disponible.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laurence,
Suite à mon intervention en privé, les informations vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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