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Question en attente de réponse

faut une micro sim !Comment l'obtenir ?Mme HAYE

ISABELLE H.
ISABELLE H.

ISABELLE H.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Bonjour
J'ai acheté dans le cadre de changement de mobile un wiko u feel mais ma carte sim ne convient pas il me faut une micro sim !
comment l'obtenir?
Merci de vos réponses
Mme HAYE isabelle

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Le Wiko U Feel Lite dispose d'un lecteur micro SIM.

Votre carte SIM actuelle est une carte prédécoupée au format standard ou micro SIM. Je vous invite à appuyer au centre de la carte SIM afin de détacher l'entourage.

Si cela ne fonctionne pas, vous avez la possibilité de commander une carte SIM gratuitement en triple découpe depuis votre Espace Client en suivant les étapes décrites sur notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim. Le délai d'expédition est de 48h à 72h ouvrées plus les délais postaux.

Dès réception, vous pourrez l'activer depuis votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence". Le délai d'activation est de 2h.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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