Question en attente de réponse
Mon problème n'est toujours pas résolu, j'ai h de signalé , jamais 4 G sur honor 5 C ?
Jamila m'indique que mon problème est résolu ( pas la 4 G avec honor 5), ce qui est faux, je n'ai pas la 4 G.
Réponse
Bonjour Marie-Noëlle,
Si votre incident d'accès à la 4G est toujours d'actualité, je vous invite à :
- vérifier vos paramétrages manuellement via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
- activer si besoin l'itinérance des données sur votre Huawei Honor 5C via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
- et activer la 4G dans votre mobile via : Paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionner "4G/3G/2G (connexion auto)".
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Je n’arrive pas à commander ma SIM
Après avoir perdu mon mobile j’ai suspendu ma ligne et je n’arrive pas à la commander si c’est possible de m’en envoyer une et de me la facturer ? Merci -
l'ecran se bloque au moment du paiement en cb pourriez vous m'appeler sur le 0620623820 svp merci
j'ai essayé sur un portable et porte de travail fixe -
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à l espace client titulaire de la ligne. Impossible de réinitialiser le mdp.
Je ne reçois ni SMS ni mail contenant le code de reinitialisation du mot de passe pour mon espace titulaire.
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Chloé a répondu
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MARIE NOELLE a posé une nouvelle question
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