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Question en attente de réponse

problème avec mon Nokia Lumia 635?

Carole D.
Carole D.

Carole D.

Niveau
0
1 / 100
point

Quand je vais sur mes applications sur mon Nokia Lumia 635 ça s étaient tout seul,que ce soit un jeu ou bien Facebook...peu importe ça s éteint automatiquement ça revient à ma page d'accueil de mon téléphone. Je l'ai réinitialisé et rien ne change que faire?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Carole,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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