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Question en attente de réponse

problème avec mon Nokia Lumia 635?

Carole D.
Carole D.

Carole D.

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Quand je vais sur mes applications sur mon Nokia Lumia 635 ça s étaient tout seul,que ce soit un jeu ou bien Facebook...peu importe ça s éteint automatiquement ça revient à ma page d'accueil de mon téléphone. Je l'ai réinitialisé et rien ne change que faire?

Réponse

Bonjour Carole,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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