Question en attente de réponse
je n'est plus de 3g ou 4g sur mon tel je n'est plus de resau , comment faire ?
comment changé mon reseau ?
Réponse
Bonjour Michel,
Il ne s'agit pas d'un problème de couverture, vous avez utilisé l'enveloppe internet de votre forfait (1Go).
Votre forfait se met à zéro le 19 de chaque mois. En attendant, vous pouvez souscrire une recharge depuis votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Vous pouvez également vous connecter en Wifi si vous disposez d'un point d'accès à proximité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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