Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
je vous contact car je pense qu'il existe un bug sur votre application CIC Mobile sous Windows 10 mobile.
.
.
.
-
Depuis la mise en place de l'élévation de la sécurité des comptes CIC (8 caractères requis), il est devenu impossible de pouvoir taper le mot de passe 8 caractères dans l'application "CIC Mobile" sous windows 10 Mobile car l'application autorise 4 Caractères maximum.
.
.
.
Correctif demander: (A l'attention au développeur)
Modifier la valeur qui autorise le nombre maximal de caractère de 4 à 8.
.
.
.
Cordialement M. Jaffré
Réponses
Bonjour,
As-tu fait la mise à jour de l'application CIC Mobile (nouvelle version) ?
Cordialement.
Bonjours,
L'application sous le store de windows 10 pc est différente que celle du mobile.
Sous la version mobile elle n'a pas été mise à jour.
Pour résumer :
SOUS LE STORE DE WINDOWS PHONE L APPZ CIC MOBILE A PAS ETE MISE A JOUR.
Bonjour,
Je suis dans le même cas, l'application ne me permet pas d'entrer plus de 4 caractères. Mon téléphone est un Windows 10 et je viens de télécharger l'app NRJ Mobile.
Merci de mettre à jour l'application pour pouvoir entrer un mot de passe avec 8 caractères alphanumériques.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.