Question en attente de réponse
pourquoi mon réseau sfr ne fonctionne quasiment plus
depuis vendredi, mon réseau sfr fonctionne quasiment plus, j'ai fait toutes les manipulations possible, carte sim sur un autre portable, rechercher de nouveaux réseaux etc... rien y fait, j'ai déja fait une demande pour changer de réseau qui m'a été refusé. Si le problème persiste et que vous ne répondez pas a ma question pour résoudre efficacement ce problème, je serai dans l'obligation de résilier mon abonnement pour aller chez un autre opérateur.
j'ai eu des appels extrèmement important ou je n'ai pu y répondre, donc inutile de payer un abonnement si je ne peut utiliser mon portable lorsque j'en ai besoin. merci
Réponse
Bonjour Sandrine,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1378435-reseau-vendredi
Nous vous invitons à en prendre connaissance et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, Nous avons suspendu notre ligne part erreur
Bonjour, Nous avons suspendu notre ligne sur notre espace clients car nous avions perdu notre téléphone mais nous l'avons retrouvé. Comment peut-on réactiver cette ligne... -
Je n'ai plus d'accès téléphone et internet
Depuis 15h cet après midi plus de réseau mobile (internet et téléphone) -
Mettre ma ligne en route
Bonjour, Nous avons suspendu notre ligne sur notre espace clients car nous avions perdu notre téléphone mais nous l'avons retrouvé. Comment peut-on réactiver cette ligne...
-
-
