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Cette question a été résolue

j'aimerai passer sur la couverture réseau d'orange? Je ne capte pas du tout en ce moment.

ELODIE B.
ELODIE B.

ELODIE B.

Niveau
0
7 / 100
points

je ne capte pas chez moi, difficile d'envoyer des sms et les appels coupent fréquemment. J'ai une antenne orange à 500 m de chez moi.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Elodie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Elodie,

Une réponse vous a été apportée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour je viens de souscrire auprès de votre opérateur à l'offre promotionnelle cdiscount à 2€/mois pendant 6 mois et je m'apercois que le réseau SFR est utilisé sur ma ligne n° 06*********. Malheureusement ce réseau ne passe pas dans mon secteur avec à peine une barrette en 3G de t emps en temps il m'est impossible d'utiliser mon nouveau forfait. Merci de bien vouloir me basculer sur les antennes ORANGE dès que possible afin que je puisse avoir à nouveau du réseau comme avant chez SOSH.

Cdt Mme MARTIN Flavie 06********

Bonjour Jérome,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, la ligne de Madame MARTIN est active sur le réseau SFR F.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérome,

Suite à notre échange en privé, une mise à jour de votre carte sim a été réalisée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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