Question en attente de réponse
abonnement non voulu ?
Bonjour, hier en allant sur youtube mon téléphone a planté et m'a envoyé sur une page "nonstopvideostvm.com" qui m'a confirmé un abonnement de 5 euros par semaine. Est-il possible de l'annuler svp ?
Réponse
Bonjour Marine,
Je ne retrouve pas votre ligne avec les informations indiquées dans votre profil. Je vous invite à renseigner votre numéro de mobile si vous êtes client NRJ Mobile/ C Discount Mobile/ Credit Mutuel Mobile/ CIC Mobile/ Auchan Télécom / Cofidis Mobile ou Blancheporte Mobile. Dans le cas contraire, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur mobile.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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