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Question en attente de réponse

Pas de 4 h autour de chez moi?

JACQUES L.
JACQUES L.

JACQUES L.

Niveau
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points

Bonjour
Je n ai toujours pas de 4g autour de chez moi

Réponses

Bonjour Jacques,

Une remontée d'incident avait été effectuée lors de votre dernière mise en relation avec nos services techniques Le technicien vous a informé qu'une intervention était prévue.

Si l'incident persiste, je peux vous contacter et vous mettre de nouveau en relation avec un technicien réseau.
Je vous envoie un message sur votre boite mail pour que nous puissions prendre rendez-vous rapidement.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jacques,

Je n'ai pas eu de réponse à mes deux derniers mails pour fixer un rendez-vous téléphonique.
Je suppose donc que l'incident n'est plus d'actualité et me permets de clore notre fil de discussion.
N'hésitez pas à en ouvrir un nouveau si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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