Bonjour FRANCK,
Votre demande est bien prise en compte.
Aucune modification récente n'a été effectuée sur votre ligne. Afin d’identifier si l’anomalie vient de votre mobile ou de la ligne, je vous invite à effectuer un test de votre carte SIM dans un autre mobile.
Si l'anomalie provient de votre mobile, assurez-vous que les dernières mises à jour ont bien été effectuées en WIFI et si cela persiste ou si l'anomalie est présente avec un autre mobile, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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