Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez tenté d'effectuer une recherche manuelle de réseau ?
Sur votre iPhone, vous pouvez lancer la recherche réseau depuis l'application "Réglages" puis "Opérateur" : décochez ensuite le curseur "Automatique".
Sur la liste des réseaux disponibles, le réseau qui correspond à votre offre sera noté entre tirets : "-Crédit Mutuel mobile-".
Une fois la connexion au réseau rétablie, il est préférable de remettre le mobile en sélection automatique de réseau.
Je vous propose de revenir sur ce fil si l'incident persiste.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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