Question en attente de réponse
Pas d'internet à l'étranger?
Bonjour,
J'ai appelé le service technique ce matin. La personne m'à aidé à paramétrer mon téléphone pour avoir accès à internet à l'étranger. Cela ne fonctionne toujours pas... On est censé me rappeler depuis 8h30 ce matin... Que dois je faire?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Elodie,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que l'Assistance Réseau a mis en place une remontée technique afin de résoudre l'anomalie. Cette remontée est toujours en cours.
Je vous invite donc à patienter leur rappel.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Recharge à l'étranger ne fonctionne pas (Californie) : je n'ai pas d'internet
Malgré l'option internationale et l'activation des données itinérantes je n'arrive pas à me connecter à internet depuis mon séjour aux États-Unis en Californie. Comment... -
Acces au reseau aux usa
Impossible de me connecter au reseau je suis en Sos J’ai éteint rallumé le tel et rien J'ai pris une recharge que je ne peux utiliser J’ai besoin en urgence de mon téléphone... -
Quelqu’un a vole mon mobile
Quelqu’un a volé mon mobile Je dois continuer à payer mon contrat ? où je peux envoyer les documents de la plainte ?
-
