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Question en attente de réponse

Je suis a l'etranger, ma ligne est maintenant restreinte, je ne peux plus l'’utiliser, Pas de code recu?

Linda F.
Linda F.

Linda F.

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Je suis aux Etats-Unis et mantainat ma ligne est restreinte et je ne peux plu sl'utiliser. J'ai oublié mon mot de passe et je ne peux pas me connecter à mon compte.Parce que ma ligne est restreinte je ne peux pas recevoir de sms et à cause de cela je ne peux pas recevoir le code de confirmation. Y a-t-il une autre façon de récupérer mon mot de passe et ma ligne? Je serai à l'étranger pour un autre mois et j'ai vraiment besoin de mon téléphone.

Réponse

Bonjour Linda,

Je constate que votre demande a été traitée par le Service Client le 20/07/2017.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile
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