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Question en attente de réponse

Puis-je svp changer d'opérateur ?

Bonsoir. Il me semble que je suis sur SFR, le réseau passant assez mal chez moi. Dans ce cas, pouvez-vous me transférer sur Orange Svp ? Merci infiniment.

Réponses

Bonjour Daniel,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous êtes déjà positionné sur le réseau Full Orange depuis le 06/01/2014 .

Constatez-vous des dégradations de réseau ? Comment cela se matérialise-t-il ?

  • Pertes de réseau ?
  • Barres de réseau apparentes mais appels impossibles ?
  • Retard de réception ?

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Bonjour Daniel,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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