Question en attente de réponse
Basculer vers un autre réseau ?
Bonjour,
Voilà depuis que j'ai déménager, je n'ai plus de réseau lorsque je suis chez moi. Ailleurs cela fonctionne ...
Serait il possible de faire basculer ma ligne sur un autre réseau ou essayer de faire autre chose ?
Car cela est vraiment agaçant ..
De plus, je n'ai pas non plus la 4G ou même la 3G ..
Merci
Mlle VOISIN
Réponses
Bonjour Angélique,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Angélique,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau d'une qualité de service optimale à votre domicile.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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