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Question en attente de réponse
Ma fille à cliqué par erreur sur un lien Web par erreur sur jeux-à-telecharger. Pourriez vous effectuer sa résiliation SVP ?
son n° est 0699557430
merci d'avance
Cordialement
Franck Ducelliez
Réponses
Bonjour Franck,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://nrjmobile.fr
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mon n° de ligne est le 0621150984
la résiliation à effectuer est sur le 0699557430
merci
Mélanie,
C'est bon finalement : je suis allé dans "gérer vos options et services" et j'ai résilié "Digital virgo 5€/semaine"
Cordialement,
Franck
Bonjour Franck,
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Passez un bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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