Question en attente de réponse
SMS envoyés de mon tél. sans mon accord : piratage?
Bonjour, je viens de modifier mon forfait; cette modification est effective depuis le 5 août dernier (Forfait Prompto - 10Go v2 - sans engagement - 19,99 EUR).
J'ai envoyé ce matin le 08/08/2017 à 8H22 un SMS sur un portable étranger (Allemagne) à une amie qui a passé la journée avec moi aujourd'hui à Hendaye (France). Or elle a reçu ce même SMS (même texte) émis de mon portable plus d'une dizaine de fois dans la journée à des heures différentes sans que je l'envoie moi-même de mon portable. Je m'inquiète de la facturation de ces SMS répétés émis contre mon gré (sauf le premier SMS à 8H22). Ma ligne a-t-elle été piratée?
Dans l'attente de votre réponse, sincères salutations
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 7
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Bonjour Nadine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.
Il suffira de revenir vers moi pour m'en faire part.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
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Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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