Question en attente de réponse
Je viens d'avoir le IPHONE 6S. Ma carte SIM actuelle n'est pas compatible. Pouvez-vous m'en envoyer une autre ?
Ce n'est pas pour l'obtention d'un IMEI.
Réponse
Bonjour Esther,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous bénéficiez déjà d'une carte sim triple découpe comprenant les formats : standard, micro et nano. Votre carte sim est donc déjà compatible avec votre iPhone 6, au même titre que l'iPhone 5 utilisé sur la ligne depuis Septembre 2016.
Si vous souhaitez tout de même effectuer un remplacement de carte sim, je vous invite à passer par votre espace client CIC Mobile. La commande est gratuite pour un premier remplacement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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