Cette question a été résolue
changer d'opérateur NRJ?
Bonjour, cliente NRJ depuis quelques mois je vous ai déjà sollicité à propos du réseau. Effectivement, ancienne cliente SOSH avec PNM, je me retrouve à beaucoup d'endroits sans couverture réseau alors que j'en avais chez Orange ! Vous m'avez appelé pour me signaler que vous me basculiez de Bouygues (qui est apparemment mon fournisseur d'accès) à Orange mais force est de constater que les problèmes ne sont pas résolus. Merci du nécessaire que vous ferez sans quoi je me verrai contrainte à retourner chez Orange.
Bonjour Florence,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Florence,
Une assistance vous a été apportée lors de notre échange.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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comment changer d'opérateur réseau avec mon forfait nrj mobile ?
Bonjour, à mon domicile, le réseau choisi par défaut ne capte pas du tout, impossible de recevoir des appels téléphoniques. Est-il possible de changer d'opérateur réseau avec...Bonjour Rémi, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans... -
Comment faire pour changer d'opérateur réseau avec mon forfait nrj mobile ?
à mon domicile, le réseau choisi par défaut (EI telecom) ne capte pas bien du tout. est-il possible de changer d'opérateur réseau avec mon forfait nrj mobile ?Bonjour Vincent, Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. A bientôt... -
changement d'operateur chez nrj mobile
Bonsoir! Il est regrettable que l'on ne peut pas profité d'une offres du "groupe téléphonie Nrj mobile. Du coup je part vers la concurrence pour profité d'une offres...Et pour moi??? si c'est la même réponse que Jérôme.. alors bye bye nrj mobile, car vos forfait ne sont pas du tout intéressant pour le moment. sauf celui de auchan mobile.
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