Assistance Mobile

Cette question a été résolue

changer d'opérateur NRJ?

FLORENCE V.
FLORENCE V.

FLORENCE V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, cliente NRJ depuis quelques mois je vous ai déjà sollicité à propos du réseau. Effectivement, ancienne cliente SOSH avec PNM, je me retrouve à beaucoup d'endroits sans couverture réseau alors que j'en avais chez Orange ! Vous m'avez appelé pour me signaler que vous me basculiez de Bouygues (qui est apparemment mon fournisseur d'accès) à Orange mais force est de constater que les problèmes ne sont pas résolus. Merci du nécessaire que vous ferez sans quoi je me verrai contrainte à retourner chez Orange.

Bonjour Florence,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Florence,

Une assistance vous a été apportée lors de notre échange.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?