Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ce matin Jai recu un SMS du 20100 aider moi

ANTHONY D.
ANTHONY D.

ANTHONY D.

Niveau
0
16 / 100
points

Ce matin Jai recu un SMS du numeros 20100 qui me dit votre abonnement à etais renouveler ! Alors que jai rien demander , jai essayez de voyez stop mais rien ne va ! Et cest quand meme 15€ vous pouvais m'aider s'il vous plaît ... je vous en remercie cordialement anthony .

Réponses

ANTHONY D.
ANTHONY D.

ANTHONY D.

Niveau
0
16 / 100
points

Il est 13h apres avoir envoyez plus de 30 SMS avec le mot STOP , toujours rien , le problème n'es pas résolu , jai vraiment besoin de votre aider . Donc merci de m'aider .

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
850 / 2000
points

Bonjour Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Bien cdt
Matth

Bonjour Anthony,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'abonnement Gallery a bien été résilié.

Aussi, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?