Bonjour Danielle,
Nous avons bien reçu une demande de résiliation le 18/08/2017, les lignes n'ont pas été résiliées car nous n'avions pas dans votre cou,rrier l'acte de décès. Nous en avons besoin pour résilier les lignes.
Nous avions envoyé un SMS pour vous demander de nous recontacter.
Nous vous invitons à nous envoyer l'acte de décès par courrier à l'adresse suivante :
Cdiscount Mobile - Service Client
53098 Laval Cedex 09
A réception du document, nous traiterons votre demande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client