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Cette question a été résolue

Mon téléphone Samsung A3 affiche "Non enregistré sur le réseau"

CHRISTIAN L.
CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L.

Niveau
0
25 / 100
points

Message ("Non enregistré sur le réseau") affiché depuis hier soir quand je veux passer un appel.
De la même façon je ne peux recevoir aucun appel. L'appel arrive directement sur la messagerie de mon portable.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
6
43250 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Nous allons ensemble essayer de retrouver le réseau sur votre mobile.
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1- Appuyez sur l'icone paramètres
2- Sélectionnez "plus de réseau"
3- Sélectionnez ensuite "réseau mobile" puis "opérateur de réseau"
4- Laissez le mobile rechercher les réseaux disponibles
5- sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel" ne comportant ni point ni tirets.
6- Une fois le réseau enregistré testez en effectuant un appel.

Si l'incident rencontré est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir rapidement sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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