Bonjour Christian,
Nous allons ensemble essayer de retrouver le réseau sur votre mobile.
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1- Appuyez sur l'icone paramètres
2- Sélectionnez "plus de réseau"
3- Sélectionnez ensuite "réseau mobile" puis "opérateur de réseau"
4- Laissez le mobile rechercher les réseaux disponibles
5- sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel" ne comportant ni point ni tirets.
6- Une fois le réseau enregistré testez en effectuant un appel.
Si l'incident rencontré est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir rapidement sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.