Bonjour Salah,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate effectivement que l'option WEB 4G n'est pas activée. Je procède donc à l'activation de celle-ci. Ceci est gratuit et prend effet sous 2h à 24h maximum. Il vous suffit simplement de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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