Bonjour Emilie,
Sur les mobiles double SIM, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données en plus des données mobiles pour avoir accès aux données mobiles sur notre réseau.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Si en cochant l'itinérance, la connexion web n'est toujours pas fonctionnelle, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile, vous pouvez utiliser un autre modèle pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
Si l'incident persiste je vous propose de revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Bon après-midi et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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