Bonjour Matthieu,
Après analyse de votre dossier, je constate que la résiliation a été programmée pour le 17/09/2017 sur votre ligne et que la dernière facture a été éditée le 15/09/2017, soit avant que la résiliation soit enregistrée.
Cette dernière facture comprend la période du 13/09/2017 au 12/10/2017, il ne s'agit pas de la facture de clôture qui sera éditée autour du 15/10/2017.
La facture de clôture comprendra le remboursement automatique du prorata pour la période du 18/09/2017 (après la résiliation) au 12/10/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client