Bonjour Fadila,
Après avoir vérifié votre commande, je constate que celle-ci a été annulée automatiquement.
En effet, les informations communiquées ne nous ont pas permis de donner suite à votre demande, car notre outil d'analyse de risque a détecté une dette encore non réglée chez un autre opérateur.
A ce titre, nous vous invitons à régulariser votre situation avant de procéder à une nouvelle souscription.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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