Question en attente de réponse
Pourquoi ma sim toujours pas activé ?
Bonjour j’ai bien reçu ma carte sim et tout je reçois un message se matin me disant de mettre ma nouvelle carte sim entre 12h 15h elle sera active mais toujours rien
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emilie,
Je constate après analyse de votre ligne que celle-ci est bien active et fonctionnelle.
Il faut également savoir que dans le cadre d'une portabilité le délai donné est un délai technique. Il est possible que la mise en place prenne un peu plus de temps que prévu (le temps que la résiliation s'opère chez votre ancien opérateur et que les services se mettent en place chez nous).
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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