Question en attente de réponse
Aucun SMS reçu, activation de ligne impossible
Bonjour,
Je suis nouveau client et j'avais demandé une portabilité du numéro.
Aujourd'hui mon ancien opérateur a résilié ma ligne, mais je n'ai pas reçu de SMS pour l'activation de ma nouvelle ligne.
Je me retrouve donc sans possibilité de recevoir et émettre des appels : que faut il que je fasse maintenant pour pouvoir user de mes services ??
Réponses
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Bonjour Mathieu,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande.
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 30/09/2017
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Merci d'avance pour votre retour et bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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