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Question en attente de réponse

On ne m'entend pas lors d'un appel Samsung Galaxy j5

Justine B.
Justine B.

Justine B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'entends très bien la personne a l'autre bout du fil mais elle ne m'entend pas ou alors les 5 premières secondes. Ça ne vient pas de la sim car sur mon ancien tel je n'avais pas ce problème

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.
  • Cdiscount Mobile
  • Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.

    Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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