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Pourquoi je ne peux pas changer les coordonnées bancaire ?

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

Niveau
0
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Je me suis trompé d'IBAN (vieux compte bancaire non alimenté) à l'ouverture de ma ligne, je voudrais changer ces coordonnées avant le 1er prélèvement qui arrive le 19/10, mais j'ai le message "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment" comment faire ? si c'est pas possible tout de suite, est-ce que je peux au moins payer ma facture dès maintenant par CB ? pour éviter donc un rejet de prélèvement et donc des frais de rejet de 10€. Merci d'avance

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1468366-service-client-personne. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à répondre à mon message s'il vous plaît. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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