Bonjour Maria,
Le Chili n'étant pas un pays membre de l'Union Européenne, il est normal que les communications effectuées vers cette destination soient facturées en hors forfait.
Il n'y a aucune anomalie concernant vos factures et vous restez redevable des sommes demandées.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.