Question en attente de réponse
Plus aucun accès au réseau . Que faire ?
Bonsoir Depuis 4 h maintenant je n'ai plus aucun accès possible au réseau NRJ mobile . J'ai arrêté et redémarré mon tél vérifié ts les paramètres . Mais cela ne fonctionne pas. Pouvez vous m'aider svp ? J'attends des coups de tel urgents . Merci .bonne soirée
Réponse
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous utilisez de nouveau votre ligne depuis l'envoi de votre message.
Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?
Je valide par ailleurs un geste commercial d'un demi-mois offert. Celui-ci est confirmé par SMS et sera déduit de votre facture du 22/10/2017.
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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