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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Mathieu,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de vous communiquer le détail des informations, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
J'ai mis en place une mise à jour de la carte sim.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où vous n'avez plus de réseau indiqué sur le téléphone.
Le délai maximum de changement de réseau est de deux heures.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Merci d’avance de réouvrir le dossier.
Ma ligne n’est toujours pas rétablie. Je l’ai écrit sur le site. J’ai internet et les textos mais pas le téléphone.
Merci de votre aide.
Cordialement,
Mathieu LOGOTHETIS
Bonjour Mathieu,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mathieu,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Celui-ci est désormais clos.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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