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Question en attente de réponse
Bonjour,
je suis client crédit mutuel mobile,
je possèdes un téléphone Asus Zenfone 2 Laser ZE600KL, et je n'arrives pas à envoyer des MMS, j'ai à chaque fois un message persistant "aucun APN n'est indiqué sur l'appareil", malgré avoir suivi à la lettre la procédure de paramétrage sur le site crédit mutuel mobile, impossible d'envoyer le moindre MMS.
Par contre, le paramétrage APN WEB, lui, fonctionne parfaitement.
Pour information, les données mobiles et l'itinérance sont bel et bien activées...
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Sebastien,
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Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Sébastien,
Je vous ai contacté ce jour pour configurer votre mobile et tester le bon fonctionnement de l'application mms. Après mon intervention tout fonctionne.
Comme convenu je vous ai communique vos références de paramètres mms et web pour votre mobile par e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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