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Question en attente de réponse

Inscription carte sim echouée

Julien S.
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Bonjour c'est la message que j'obtiens lorsque j'insère la carte SIM. merci de votre aide. Cordialement

Réponse

Bonjour Julien,

Après étude de votre dossier, je constate que votre carte SIM s'activera automatiquement le 25 octobre 2017 en portabilité. C'est la raison pour laquelle celle-ci n'est pas encore fonctionnelle.

N'hésitez pas à éteindre et à rallumer régulièrement votre mobile à cette date pour mettre à jour votre nouvelle carte SIM.

Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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