Bonjour Lamiae,
Je suis au regret de vous confirmer que votre opérateur ne sauvegarde pas votre répertoire. Aussi, je vous invite à contacter Apple afin de voir si le constructeur peut vous apporter une assistance.
Vous pouvez joindre Apple par téléphone au 0805 540 003 du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45 ou sur leur site web http://www.apple.com/fr/support/
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile