Bonjour Sara,
J'ai pris connaissance de votre dossier et je constate une suspension de service qui date du 11-10-2017d'ou la suspension de certains services. Une fois connecter à votre espace client vous pourrez visualiser la suspension en analysant votre suivie consommation.
Concernant l'accès l’espace client, vous avez la possibilité de vous connecter à partir de votre adresse email renseigner sur votre dossier Crédit Mutuel mobile.
Dans ce cas le mot de passe oublié vous sera envoyé sur cette adresse et vous pourrez ensuite accéder au service pour la gestion de votre ligne mobile.Merci de suivre le lien suivi pour plus d'aide concernant l'accès à cet espace client : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper....
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile,
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