Bonjour Charlotte,
Votre mobile est récent malheureusement dès lors que l'appareil présente un dommage apparent résultant d'une mauvaise manipulation ou est mis en contact avec un liquide, il sort de la garantie constructeur.
Il est possible de demander un devis de réparation : l'envoi dans le centre agréé est gratuit tout comme l'émission du devis.
Ce dernier ne vous engage pas, si vous ne souhaitez pas donner suite, vous pouvez demander simplement le renvoi de votre téléphone.
Il faut compter en moyenne, entre 60 et 120 euros pour la réparation. La réparation sera garantie pendant 3 mois pièces et main d'oeuvre, à compter de la réception du mobile réparé.
Si vous souhaitez que nous demandions un devis de réparation pour votre téléphone, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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