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Question en attente de réponse
bonjour, j'ai voulu activer ma carte SIM donc j'ai mis mes piéces justificatives, mais apparament y a un probléme car on m'a envoyer un mail disant que je dois réctifier mes piéces mais j'arrive pas a les modifier, c'est toujours la méme fenétre qui sort, qu'est ce que je dois faire ?? Et aussi est ce que je peut activer la carte SIM avec un récépicé du titre de séjour? merci.
Réponses
Bonjour Massi,
Voter demande est prise en charge.
Afin que je puisse la traiter, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de commande.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
le numéro de ma commande est xxxxxxxxx, merci.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je suis désolée, le récépissé de demande de carte de séjour n'est pas accepté comme pièce d'identité.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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