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Question en attente de réponse
Je ne peux pas envoyé d iMessage ni FaceTime.lorsque j active les iMessage ,elle reste en attente depuis près de 4jours
Réponses
Bonjour Christine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie iMessage et Facetime.
Je constate sur votre dossier, que ma collègue Chloé a répondu à un de votre post sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1498839-carte-sim-defectueuse-perte-reseau
L'anomalie que vous rencontrez peut-être en lien.
Je constate également que vous avez commande une nouvelle carte sim.
Après l'activation de votre nouvelle carte si, je vous invite à vérifier vos paramétrages internet sur votre iPhone.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
Si votre anomalie persiste d'iMessage et Facetime persiste après cela , je vous invite à revenir sur l'assistance mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, j'ai été confrontée au même problème. Ce "blocage technique" de CDiscount mobile s'apparente à une violation du principe de neutralité du net. Je vous invite à signaler cette situation sur le site respectmynet.eu.
(pour ma part, j'ai été obligée de résilier mon forfait au bout de deux jours à cause de ce problème)
Bonjour Elsa,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1517271-avtivation-facetime-imessage.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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