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Question en attente de réponse

samsung s3 4g

JOSEPH R.
JOSEPH R.

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Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JOSEPH R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 novembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour je n'arrive pas à me connecter en 4g quelque soit le lieu où je me trouve alors qu'avant j'étais chez orange et tout aller bien. Merci

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Joseph,

J'ai réalisé une demande pour que votre carte SIM soit mise à jour, afin d'améliorer votre couverture réseau globale.
Dans le cas où votre connexion internet ne fonctionne pas du tout, même en 3g/H, je vous conseille de paramétrer votre téléphone via la page suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Je vous invite à redémarrer votre mobile dans la soirée, la mise à jour que j'ai appliquée causera une perte totale de réseau, qui se corrige au redémarrage.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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