Question en attente de réponse
Résiliation de l'option "blocage des usages premium" ?
Il y'a un peu plus d'un mois, j'ai demandé à ce que l'on désactive cette option sur mon forfait (http://www.assistance-mobile.com/questions/1475223-desactivation-option-blocage-usages-premium)
On m'a demandé d'attendre un mois puis de poser une question ici afin de pouvoir effectuer cette opération. Cela fait donc plusieurs jours que j'attends une réponse, bien que j'ai tenté de relancé la discussion à plusieurs reprises.
Serait-il possible de désactiver cette option sur mon forfait ? Merci.
Réponses
Bonjour Rayan,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bénédicte,
Une conseillère m’a finalement répondu hier sur l’autre discussion que j’ai posté.
L’option est enfin désactivée sur ma ligne.
Merci.
Bonjour Rayan,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une belle soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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