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Question en attente de réponse
J’aimerai changer de numéro de téléphone et je n’arrive pas à trouver comment contacter l’assistance par mail.
Réponses
Bonjour Amandine,
Votre demande de changement de numéro d'appel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Benjamin, conseiller Assistance Mobile. ----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Amandine,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que nous avons trouvé une solution à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande ou question.
Très bonne journée,
Benjamin, conseiller Assistance Mobile ----------------------------
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Help
Impossible de contacter quelqu'un pour un problème de paiement de facture. J'ai plusieurs lignes. L'une d'entre elles n'est pas sur le même RIB et cela fait trois fois que le paiement est rejeté. A chaque fois se sont 10€ de plus de pénalités. Sans réponse rapide à ce problème déjà signalé je quitte nrj ! Merci de passer cette ligne sur les mêmes coordonnées bancaires que les autres. Si quelqu'un me lit de chez nrj, s'il vous plaît répondez!
Bonjour Victor,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Victor,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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