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Question en attente de réponse

problème réseau depuis ce matin?

STEPHANIE L.
STEPHANIE L.

STEPHANIE L.

Niveau
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points

Bonjour,
Depuis ce matin je n'ai aucun réseau et suis donc dans l'incapacité de téléphoner. J'ai redémarrer mon téléphone, enlever batterie et carte sim. Même problème.
J'ai changer de forfait depuis peu. est ce que cela a un lien?
Cordialement
Stéphanie

Réponses

Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Stéphanie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le changement d'offre n'a pas impacté votre ligne.
Sachez que le secteur du Var rencontre des anomalies réseau depuis ce matin.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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