Bonjour Franck,
Je vous informe qu'une régularisation à hauteur de 9 € a été appliquée sur votre ligne en date du 10/11/2017 et qu'un correctif a été déployé afin que vous puissiez bénéficier de l'offre Prompto 15 Go au même tarif que votre ancien forfait. Vous pourrez très facilement le vérifier en consultant votre prochaine facture sur votre Espace Client une fois cette dernière éditée. Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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