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Question en attente de réponse
Impossible de recevoir les sms des mes amis ou de ma famille qui sont chez l'opérateur Bouygues Telecom
Pourtant je reçois les SMS dès autres opérateurs, que ça soit Free, SFR, Orange...ect.
J'aimerais régler ce problème au plus vite.
Merci.
Réponses
Bonjour Ophélie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que votre ligne doit permettre l'émission et réception de SMS vers tous les opérateurs.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Ophélie,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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A tout hasard, avez vous changé de mobile (iphone -> android) ?
CHRISTOPHE a répondu
Elodie a répondu
Elodie a répondu
OPHÉLIE a posé une nouvelle question
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