Bonjour Robert,
Si vous avez suivi le paramétrage de notre FAQ et si votre mobile est un modèle double SIM, je vous invite à compléter votre paramétrage avec les informations suivantes :
INTERNET :
Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
MMS :
Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Vous pouvez également privilégier l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Par ailleurs, concernant votre problème de réseau : pouvez-vous m'indiquer si le problème de réception ne se produit que sur votre lieu de travail ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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